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取消政策
Oxon紧固系统有限公司相信帮助其客户尽可能,因此有一个自由的取消政策。在这种政策:
•只有在下单后24小时内提出要求,才会考虑取消订单。但是,如果订单已经通知供应商/商户,并且他们已经开始发货,取消订单的请求将不会被受理。
•当日送达类别下的订单不会被取消。
•Oxon Fastening Systems Ltd员工在特殊订单中获得的产品不接受取消。这些是未由Oxon紧固系统有限公司库存的特殊订单,因此取消是不可能的。
•如果收到损坏或有缺陷的耐用消费品和非耐用消费品,如电动工具、门、家具等,请向我们的客户服务团队报告。然而,一旦商人自己检查并决定了同样的要求,就会被接受。这应该在收到产品的2天内报告。

•如果您觉得收到的产品不像网站上显示的那样或不符合您的期望,您必须在收到产品后24小时内通知我们的客服。客户服务团队在调查您的投诉后将做出适当的决定。
•如果对制造商提供保修期的产品有投诉,请向他们咨询。

退款政策
当您购买我们的产品/服务时,我们保证您的购买将在30天内退款。如果您,出于任何原因,不完全满意您的购买,我们将愉快地发出全额退款。我们只销售我们自己每天使用的优质产品,有成千上万的满意客户,我们的支持是首屈一指的。这就是为什么我们有能力为我们的产品提供这种特殊的保证。要要求退款,请在您购买后14天内与我们联系,并提供您的购买详情。请包括您的订单号,并可选择告诉我们为什么您要求退款-我们非常重视客户的反馈,并使用它来不断改进我们的产品和服务质量。退款将在28天内处理。
*非库存物品不予退货。联系oxon紧固系统获取更多信息。